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INFORMATION

  • 2024年02月05日 【お知らせ】弊社の商品は、メーカーより取り寄せとなります。ご注文をいただいた後にメーカー在庫を確認し、欠品の場合は入荷までお待ちいただくか、入荷未定の場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。また、海外の生産状況が著しく悪化しておりまして、商品に欠品が多くなっております。ご不安な商品は、ご注文前にお問い合わせください。現在、ボンオフィス商品のメーカー在庫数を反映するシステムを運用中ですが、更新のタイムラグによって入れ違いで欠品になる場合もございます。その際はご容赦くださいませ。
  • 2024年01月26日 【棚卸・一部商品】メーカー棚卸につき、ボンマックス(ボンオフィス)の商品の取り寄せ・出荷を1/30(火)〜2/1(木)の間停止させていただきます。再開は、2/2(金)からとなります。棚卸期間中のご注文は、2/2の受付とさせていただきますので、ご注意ください。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
  • 2023年12月25日 【年末年始休業のお知らせ】弊店は、12/28〜1/4まで年末年始休業とさせていただきます。年内の最終ご注文は12/27正午までの受付となります。休暇期間中のご注文は年明け1/5の受付となりますので、ご注意ください。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2023年08月09日 【夏季休業のお知らせ】8/10〜8/15の終日、弊店は夏季休業のため受注・出荷を停止とさせていただきます。期間中のご注文につきましては、16日より対応させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
  • 2023年04月26日 【ゴールデンウィーク期間の営業のご案内】弊社は05/02(火)〜 05/07(日) までを休業とさせていただきます。休業期間内のご注文につきましては、基本的に5/8からの対応とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2023年03月27日 【商品価格改定・一時販売停止のお知らせ】アルファピア・ユーファクトリー商品につきましては、価格改定準備のために一時商品の販売を停止しております。再開次第、お知らせいたしいますので、ご不便をお掛けいたしますがしばしお待ちください。お急ぎの方は、メールにてお申し出いただければ、別途対応可能でございます。
  • 2022年01月01日 【お知らせ】現在、アルファピア・ユーファクトリーの商品につきましては、新型コロナウィルスの影響により、メーカー在庫ならびに再入荷が不安定な商品がございます。ご注文前に一度在庫確認をいただけましたら幸いです。また、在庫確認をいただいたお客様にはご希望あれば割引のクーポンコードを提供させていただきますので、お申し出くださいませ。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • 2021年07月28日 【夏季休業のお知らせ】8/7〜8/15の期間はボンマックス/ボンオフィス商品がメーカー休業につき、出荷手配停止となります。また弊店は8/12〜8/15の間、夏季の休業期間とさせていただきます。この間のご注文は、8/16からの手配とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
  • 2021年04月28日 4/29〜5/5の間、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。期間中のご注文につきましては、5/6より順次手続きさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • 2021年02月14日 東北地方を震源とする地震の影響につき、岩手県に工場を持つボンオフィス(ボンマックス)商品のお取り寄せに通常より時間がかかる場合がございます。また、東北地方への出荷につきましては、遅れが生じるおそれがございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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営業日カレンダー

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…定休日(土・日・祝他)
定休日に頂いたお問い合わせは翌営業日に対応致します。
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返品について

返品期限
返品の受付期間は商品到着後8日間となっておりますので、商品到着後はすみやかに商品のチェックをお願い致します。
返品送料
サイズの交換等、お客様の都合による返品につきましては、返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 また、商品に瑕疵が無い返品の場合は、お客様に一部送料をご負担いただく場合がございます。 商品をあらかじめ見て選びたいという場合は、サンプル請求をご利用ください。
不良品
大変ご迷惑をおかけして恐縮ですが、弊社へのご返送をお願い致します。
配送ミスまたは不良品の確認が取れしだい、同一の商品を至急発送させていただきます。返送および交換品の送料につきましては、全額弊社の負担となります。ご返送の際には、着払いにてご発送ください。
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配送・送料について

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※現在、佐川急便以外の配送業者はご指定いただけませんので予めご了承ください。

1回のお買い上げ商品の合計金額が1万円以上(消費税込/同一配送先合計金額)の場合は送料が無料となります。
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配送の日付指定、時間指定について
法人のお客様につきましては、日付指定は可能ですが、時間指定はできません。個人宅へのお届けは、日付指定・時間帯指定(佐川急便の時間帯指定サービスの範囲となります)が共に可能となっております。

※通常3〜5営業日でお届けいたします。メーカーの在庫の有無や配送状況によってそれ以上の納期を要する場合もございますので、あらかじめご了承をお願い致します。
※日付指定をされる場合は、3日後以降の日付をご指定ください。


配送状況によりましては、ご希望に沿えない場合がございます。その際は可能な範囲で最短のお届けとなりますので、ご了承ください。
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商品受取時に、宅配業者の方に商品代金と代引手数料をお支払いください。商品の合計金額に応じて所定の代引手数料がかかります。
コンビニ払い
ご注文完了後、コンビニ決済のページでお支払先のコンビニを指定していただきます。その後、決済代行会社より購入者様ご指定のメールアドレス宛に、コンビニ店頭でのお支払いに必要な払込番号等を記載したメールが送信されます。ご購入者様は、お近くのコンビニ店頭よりお支払いをお願い致します。入金を確認次第、商品を出荷させていただきます。所定の決済手数料を加算させていただきます。
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