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INFORMATION

  • 2020年10月20日 11/5正午〜11/8の終日、アルファピア・ユーファクトリー商品は、メーカー棚卸しにつき一時受注を停止とさせていただきます。その間のご注文は11/9の受付となります。ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
  • 2020年09月18日 9月19日〜9月22日までのご注文につきましては、連休明けの9月23日よりの出荷手配とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
  • 2020年08月21日 2020年の秋冬新作オフィスウェアにつきましては、9月より順次商品追加予定となります。事前にメール等でお問い合わせいただけましたら、予約お取り置きも可能ですので、ご活用いただけましたら幸いです。
  • 2020年07月30日 【夏季休暇期間のご案内】08/13 ~ 08/16の間 夏季休業とさせていただきます。ご注文は承っておりますが、受注等の手配につきましては8/17からとさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 2020年07月29日 メーカー棚卸につき、ボンマックス/ボンオフィス商品の出荷手配を7/30〜8/3までの間一時的に停止しております。8/4よりの出荷手配開始となりますので、ご注文の際には到着日にご注意ください。 また、8/9〜8/16の間も夏季休暇にてメーカーの出荷停止期間となっております。17日以降の出荷手配となりますので、ご了承くださいませ
  • 2020年07月23日 7/23〜7/26の4連休の間のご注文は、週明け7/27からの対応となります。大変ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
  • 2020年06月22日 6/22現在、カラーミーショップのシステム障害により、ご注文のメールが正常に届かない不具合がございます。もし該当機関にご注文をされたにも関わらずメールが届かないという場合は、お問い合わせください。
  • 2020年04月29日 【ゴールデンウィーク期間の営業のご案内】04/29から 05/06 までを休業とさせていただきます。休業期間内のご注文につきましては、基本的に5/7からの対応とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2020年04月09日 現在、新型コロナウイルスの影響ならびに緊急事態宣言の発令により、お届けまでによりお時間をいただく状況となっております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 2020年03月02日 現在、新型肺炎の影響にて、一部メーカーの商品で再入荷が遅れている商品がございます。何卒、ご容赦くださいませ。
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定休日に頂いたお問い合わせは翌営業日に対応致します。
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返品について

返品期限
返品の受付期間は商品到着後8日間となっておりますので、商品到着後はすみやかに商品のチェックをお願い致します。
返品送料
サイズの交換等、お客様の都合による返品につきましては、返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 また、商品に瑕疵が無い返品の場合は、お客様に一部送料をご負担いただく場合がございます。 商品をあらかじめ見て選びたいという場合は、サンプル請求をご利用ください。
不良品
大変ご迷惑をおかけして恐縮ですが、弊社へのご返送をお願い致します。
配送ミスまたは不良品の確認が取れしだい、同一の商品を至急発送させていただきます。返送および交換品の送料につきましては、全額弊社の負担となります。ご返送の際には、着払いにてご発送ください。
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配送・送料について

佐川急便
当通販サイトでは、佐川急便を使用しております。
※現在、佐川急便以外の配送業者はご指定いただけませんので予めご了承ください。

1回のお買い上げ商品の合計金額が1万円以上(消費税込/同一配送先合計金額)の場合は送料が無料となります。
ただし、沖縄県・その他都道府県の離島は除きます。

配送の日付指定、時間指定について
法人のお客様につきましては、日付指定は可能ですが、時間指定はできません。個人宅へのお届けは、日付指定・時間帯指定(佐川急便の時間帯指定サービスの範囲となります)が共に可能となっております。

※通常3〜5営業日でお届けいたします。メーカーの在庫の有無や配送状況によってそれ以上の納期を要する場合もございますので、あらかじめご了承をお願い致します。
※日付指定をされる場合は、3日後以降の日付をご指定ください。


配送状況によりましては、ご希望に沿えない場合がございます。その際は可能な範囲で最短のお届けとなりますので、ご了承ください。
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支払い方法について

代金引き換え
商品受取時に、宅配業者の方に商品代金と代引手数料をお支払いください。商品の合計金額に応じて所定の代引手数料がかかります。
コンビニ払い
ご注文完了後、コンビニ決済のページでお支払先のコンビニを指定していただきます。その後、決済代行会社より購入者様ご指定のメールアドレス宛に、コンビニ店頭でのお支払いに必要な払込番号等を記載したメールが送信されます。ご購入者様は、お近くのコンビニ店頭よりお支払いをお願い致します。入金を確認次第、商品を出荷させていただきます。所定の決済手数料を加算させていただきます。
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