BONCIERGE（ボンシェルジュ）

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返品について

返品期限
返品の受付期間は商品到着後８日間となっておりますので、商品到着後はすみやかに商品のチェックをお願い致します。
返品送料
サイズの交換等、お客様の都合による返品につきましては、返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 また、商品に瑕疵が無い返品の場合は、お客様に一部送料をご負担いただく場合がございます。 商品をあらかじめ見て選びたいという場合は、サンプル請求をご利用ください。
不良品
大変ご迷惑をおかけして恐縮ですが、弊社へのご返送をお願い致します。
配送ミスまたは不良品の確認が取れしだい、同一の商品を至急発送させていただきます。返送および交換品の送料につきましては、全額弊社の負担となります。ご返送の際には、着払いにてご発送ください。
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配送・送料について

佐川急便
当通販サイトでは、佐川急便を使用しております。
※現在、佐川急便以外の配送業者はご指定いただけませんので予めご了承ください。

１回のお買い上げ商品の合計金額が1万円以上（消費税込/同一配送先合計金額）の場合は送料が無料となります。
ただし、沖縄県・その他都道府県の離島は除きます。

配送の日付指定、時間指定について
法人のお客様につきましては、日付指定は可能ですが、時間指定はできません。個人宅へのお届けは、日付指定・時間帯指定（佐川急便の時間帯指定サービスの範囲となります）が共に可能となっております。

※通常3〜5営業日でお届けいたします。メーカーの在庫の有無や配送状況によってそれ以上の納期を要する場合もございますので、あらかじめご了承をお願い致します。
※日付指定をされる場合は、3日後以降の日付をご指定ください。

配送状況によりましては、ご希望に沿えない場合がございます。その際は可能な範囲で最短のお届けとなりますので、ご了承ください。
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商品受取時に、宅配業者の方に商品代金と代引手数料をお支払いください。商品の合計金額に応じて所定の代引手数料がかかります。
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